Si has hecho un pedido y quieres realizar cambios en el mismo, contacta con nosotros lo antes posible para gestionar la modificación antes de que lo enviemos.

Comprar en Tu Taller Natural es muy sencillo:

• Visualiza nuestro catálogo de productos y añade los que más te gusten a la cesta de la compra.
• Pulsa el botón del carrito de la compra y tramitar pedido.
• Puedes registrarte (para tener guardadas tus direcciones, pedidos, etc) o comprar sin registrar. Si compras sin registrar basta con que no introduzcas una contraseña.
• Introduce tu dirección de envío y/o facturación y elige una forma de pago.
• Recibe tu pedido. Te indicaremos el plazo aproximado de entrega en todo momento.

Te enviaremos por email los datos de tu pedido y te avisaremos cuando lo hayamos enviado.

Recibirás dentro de tu paquete la factura de tu pedido.

Si te has olvidado de algo al realizar tu pedido y todavía no lo hemos enviado, contacta con nosotros lo antes posible por email o por teléfono y te indicaremos cómo puedes hacer para incluir nuevos productos sin que te añada gastos de envío adicionales dado que aprovecharíamos el mismo envío para juntar tus pedidos en el mismo paquete.

Si estás registrado, puedes acceder a tu zona personal y en el apartado de "Historial y detalles de mis pedidos" podrás conocer el estado de tu pedido.

Puedes ampliar la información de tu pedido si pulsas en el apartado de "Datos". Allí puedes comprobar la estimación de la fecha de entrega así como el número de seguimiento del paquete que nos proporciona la empresa de mensajería.

Igualmente, en todo momento te enviaremos un correo electrónico con cada cambio de estado que se produzca en tus pedidos.

Si no consigues encontrar toda esta información, también puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de informarte convenientemente.

Cuando se procesa el pedido, el sistema envía un mensaje automático confirmando los productos. En este mensaje se detallan los artículos, unidades y su coste junto con los gastos de envío. Si no recibes este mensaje verifica tu carpeta de correo no deseado (spam).

También puedes ponerte en contacto con nosotros en info@tutallernatural.com o en el 977 37 76 96.

Además, desde el área de cliente puedes saber en todo momento el estado de tu pedido, plazo de entrega, etc.