Mi cuenta

Puedes hacer tus pedidos como invitado o registrándote en nuestro sistema. Para registrarte, pulsa en el botón de "Mi cuenta" en la parte superior de la página.

Al registrarte tendrás la ventaja de poder disponer de una o varias direcciones pre-almacenadas para tus envíos o facturación, haciendo el proceso de compra mucho más rápido y sencillo.

Además, podrás acceder a tu historial de pedidos y repetir el que quieras con un par de clics.

¡Por supuesto! Accede a tu cuenta en el apartado "Mi cuenta" y podrás modificar tus direcciones de envío, facturación, contraseña o tu email sin problema.

No pasa nada. Puedes entrar en este enlace  https://www.tutallernatural.com/recupera-password e introducir el correo electrónico con el que te registraste.

  1. Recibirás en tu correo un mensaje en el que aparece un enlace. Es importante que pulses en el enlace para verificar que has solicitado restaurar la contraseña.
  2. Al pulsar en el enlace recibirás otro correo con tu nueva contraseña. Esta contraseña tienes que escribirla igual (con mayúsculas y minúsculas).

Si no recibes nuestros mensajes, probablemente tu gestor de correo electrónico está catalogándolos como correo no deseado o spam. Verifica tu carpeta de correo no deseado.

También puedes contactar con nosotros en cualquier momento.

Puedes darte de baja como cliente cuando quieras. Contacta por escrito con nuestra atención al cliente en info@tutallernatural.com y lo gestionaremos de forma inmediata.

No obstante, debes tener en cuenta que, si tienes historial de pedidos, tenemos una serie de limitaciones legales en materia de protección de datos. Esto se debe al imperativo legal de conservar datos de las facturas durante cinco años por lo que se borrará la cuenta y el acceso a la misma pero mantendremos estos datos hasta que termine la obligación de legal.

Deberás notificarnos también si deseas seguir con el servicio de suscripción de noticias (en caso de estar inscrito). No obstante, este servicio puede anularse directamente desde el email que llega.

No podemos anular servicios de suscripción de noticias de correos electrónicos diferentes a los usados en la cuenta cliente de la tienda online a menos que se nos notifique de ello convenientemente.