P: ¿Cuáles son los gastos de envío? ¿dónde enviáis?

El sistema calcula de forma automática los gastos de envío en función del importe del pedido (excluyendo el envío) y destino ofreciendo en todo momento diversas opciones de transporte para adecuarse a las necesidades de cada cliente. Los costes de envío se calculan sobre productos que sean susceptibles de ser enviados. En ningún caso aplica a productos virtuales. No obstante, en líneas generales se ofrecerá un transportista con los siguientes precios:

Península (mensajería urgente 24h): 


◦ Compras de menos de 15€, el coste será de 4.90€
◦ Compras entre 15 y 45€, el coste será de 3.90€
◦ Compras entre 45 y 70€, el coste será de 2.50€
◦ A partir de 70€ de productos, ENVIO INCLUIDO hasta 10kg de peso.

Islas Baleares (mensajería urgente 48/72h): 


◦ Compras de menos de 30€ y hasta 5 Kg de peso, el coste es de 8.50€
◦ Compras entre 30 y 70€ y hasta 5 Kg de peso, el coste será de 5.90€
◦ Compras entre 70€ y 100€ de compra y hasta 5 Kg de peso, el coste será de 3.50€
◦ A partir de 100€ de compra, ENVIO GRATIS hasta 5Kg de peso.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

◦ No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Sentimos mucho no poder ofrecer este servicio, aunque nos encantaría. Los trámites aduaneros, los elevados costes de envío y que por normativa en materia de seguridad aérea, no nos permiten enviar muchos de los productos que vendemos, nos hacen complicado ofrecer este servicio.

Portugal Peninsular (mensajería urgente 48/72h)

◦ El sistema calculará automáticamente el importe hasta 4Kg de peso del paquete.  Si el pedido supera los 4Kg de peso, se contactará con el cliente para valorar de nuevo el transporte y decidir si se acepta el nuevo coste. En cualquier caso, antes de realizar un pedido, podemos ofrecerle una estimación de coste de transporte precisa si se contacta. De forma orientativa:

◦ Compras de menos 30€, el coste será de 6.50€
◦ Compras entre 30€ y 45€, el coste será de 4.90€
◦ Compras entre 45 y 70€, el coste será de 3.50€
◦ A partir de 80€ de productos, ENVIO INCLUIDO

Comunidad Europea:

◦ Alemania, Holanda, Bélgica, Francia e Italia. El sistema calculará automáticamente el importe hasta 4Kg de peso del paquete.  Si el pedido supera los 4Kg de peso, se contactará con el cliente para valorar de nuevo el transporte y decidir si se acepta el nuevo coste. En cualquier caso, antes de realizar un pedido, podemos ofrecerle una estimación de coste de transporte precisa si se contacta.
◦ En otros casos, los costes internacionales son muy variables por volumen y peso, por lo que precisamos hacer una valoración del pedido para estimar estos costes. Consultar en info@tutallernatural.com